Gestión del Conocimiento y Portales

Nuestra experiencia en la gestión de documentos, procesos e integración con las nuevas tecnologías, nos permite definir guías de trabajo en áreas como:

  • Gestión de documentos: la eficacia de la gestión de documentos, eligiendo una herramienta adecuada, estimulará una mayor involucración de los gestores de los procesos.
  • Transmisión del conocimiento: la transmisión de los procesos a cada empleado, le hará conocer en qué procesos y actividades está involucrado y cuál es su efecto en la cadena de valor.
  • Integración de aplicaciones por procesos: la integración de sistemas posibilita que la información de los procesos esté actualizada de manera online, lo que asegura poder tomar decisiones de forma rápida, excluyendo ineficiencias entre departamentos y/o sociedades.

Las herramientas de Gestión del Conocimiento y Portales (Extranets/Intranets) aportan a las empresas grandes ventajas ya que posibilitan:

  • Ahorrar dinero e incrementar la calidad y la eficiencia
  • Gestionar el tiempo real
  • Adicionar valor añadido tanto a los clientes como a los empleados
  • Tener una base de conocimiento accesible para toda la organización
  • Coordinar a proveedores y servicios de asistencia
  • Mejorar los procesos comerciales y productivos

Todo esto es posible gracias a:

  • Resguardar la información disponible en la red (estableciendo permisos a grupos de usuarios y roles)
  • Promover entornos colaborativos de trabajo para la gestión y realización de documentos.
  • Enlazar e indexar la información, simplificando la búsqueda de la misma.
  • Asegurar que la información no se pierde, ya que se pueden hacer back-ups.
  • Representar flujos de trabajo y procesos administrativos en base a workflows sobre los elementos que se establezcan.

La apuesta de RAYPOINT para el desarrollo de herramientas de Gestión del Conocimiento y Portales (Extranets / Intranets) se basa en las siguientes plataformas principales del mercado:

  • Liferay
  • Microsoft Sharepoint

¡Cuéntanos tu proyecto!

Prepararemos un presupuesto personalizado sobre tu proyecto y trabajaremos contigo para construirlo juntos ya que queremos acompañarte durante todo el camino. Nos integraremos en tu propia estructura como necesites.